服务内容与范围
VPNGrow 提供跨境网络加速与国际线路订阅服务，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端与订阅入口由用户面板提供；具体套餐内容以套餐页及下单时展示的信息为准。
订阅提供网络连接能力，不包含第三方网站、流媒体或 AI 工具的账号、付费权益及使用许可。第三方服务是否开放访问，仍取决于其地区政策、账号状态与自身规则。使用本服务不改变用户与第三方之间的权利义务。
账号与订阅规则
无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据和订阅链接，不得公开发布、出租、转售或向他人共享账号及订阅。发现凭据泄露或异常使用时，应修改密码，并通过用户面板工单反馈。
同时在线不限台数，适用于账号持有人自行管理的设备，不代表可以将订阅分发给不特定使用者或经营转售业务。多设备产生的流量计入同一订阅，用户应关注面板中的用量与套餐状态。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。具体价格和流量额度见价格页；付款前请核对所选计费方式。
合规使用要求
用户应遵守所在地及相关服务适用的法律法规，不得将本服务用于违法用途。禁止利用线路实施网络攻击、诈骗、恶意程序传播、侵害他人隐私或知识产权的行为，也不得未经授权访问他人的系统、账号或数据。
用户应尊重第三方平台的使用规则，不得通过自动化滥用、恶意请求或干扰网络资源等方式损害他人正常使用。用户对自身提交、传输及发布的内容负责；本服务不替代用户取得相关授权或履行法定义务。
可用性与责任范围
网络体验受本地网络、设备配置、运营商链路、目标服务状态及维护安排等因素影响。VPNGrow 不承诺任何特定地区或第三方服务始终可访问，也不对固定速度、延迟或连续连接作保证。
出现异常时，请先检查客户端与订阅状态，再参照帮助中心或提交工单。VPNGrow 将核查属于本服务范围的问题。对于第三方故障或超出合理控制范围的事件，责任依适用法律确定；本条款不排除依法不得免除的责任。
付款与退款条款
首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款。申请请通过用户面板工单提交，并提供便于核对的订单信息。退款承诺不以说明不满意原因为申请前提。
支持支付宝 / 微信 / USDT。退款核对与处理进展通过工单沟通，不在本条款中承诺未经确认的到账时限。提交材料时请勿提供密码、完整订阅链接或支付凭据中的敏感内容。退款完成后，对应订单的服务权益终止。
账号终止与条款变更
存在违法使用、转售共享、恶意干扰服务或盗用账号等情形时，VPNGrow 可采取限制连接、暂停订阅或终止账号等措施。处理应与风险相适应；用户对处理有异议，可通过工单申请核查。账号处理与退款事宜应分别依本条款及适用法律判断。
条款变更将在本页公布并更新日期；涉及用户重要权益的调整，将通过站内公告或用户面板提示说明。变更不追溯减损已经成立的订单权益。个人信息处理请参阅隐私政策，条款疑问可从联系我们页面进入支持渠道。