서비스 내용 및 범위
VPNGrow는 국제 네트워크 가속 및 국제 노선 구독 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트와 구독 관리 페이지는 사용자 패널에서 이용할 수 있습니다. 구체적인 요금제 내용은 요금제 페이지와 주문 시 표시되는 정보를 따릅니다.
구독 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트·스트리밍·AI 도구의 계정, 유료 혜택 및 이용 권한은 포함하지 않습니다. 제3자 서비스에 접속할 수 있는지는 해당 서비스의 지역 정책, 계정 상태 및 자체 규칙에 따라 달라집니다. 본 서비스 이용으로 사용자와 제3자 간의 권리·의무가 변경되지는 않습니다.
계정 및 구독 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관해야 하며, 계정이나 구독을 공개 게시하거나 대여·재판매·공유해서는 안 됩니다. 로그인 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용이 발견되면 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의를 접수하세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 직접 관리하는 기기에 한해 이용할 수 있습니다. 구독을 불특정 다수에게 배포하거나 재판매 사업에 이용할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 여러 기기에서 사용한 트래픽은 동일한 구독에 합산되므로 사용자 패널에서 사용량과 요금제 상태를 확인하세요.
월간 구독 트래픽은 구독 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 자세한 가격과 트래픽 용량은 요금제 페이지에서 확인하세요. 결제 전에 선택한 결제 방식을 확인하시기 바랍니다.
준수 사항
사용자는 거주 지역 및 관련 서비스에 적용되는 법률과 규정을 준수해야 하며, 본 서비스를 불법적인 용도로 이용해서는 안 됩니다. 네트워크 공격, 사기, 악성 프로그램 유포, 타인의 개인정보 또는 지식재산권 침해에 회선을 이용하는 행위는 금지됩니다. 권한 없이 타인의 시스템, 계정 또는 데이터에 접근해서도 안 됩니다.
사용자는 제3자 플랫폼의 이용 규칙을 준수해야 하며, 자동화된 남용, 악의적인 요청 또는 네트워크 자원 방해 등으로 다른 사람의 정상적인 이용을 저해해서는 안 됩니다. 사용자가 제출·전송·게시하는 콘텐츠에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 본 서비스는 필요한 권한 취득이나 법적 의무 이행을 대신하지 않습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
네트워크 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 통신사 연결 경로, 대상 서비스의 상태 및 유지보수 일정 등의 영향을 받습니다. VPNGrow는 특정 지역이나 제3자 서비스에 항상 접속할 수 있다고 보장하지 않으며, 일정한 속도·지연 시간 또는 연결의 지속성을 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 클라이언트와 구독 상태를 확인한 후 고객지원 센터를 참고하거나 문의를 접수하세요. VPNGrow는 본 서비스 범위에 해당하는 문제를 확인합니다. 제3자 장애 또는 합리적으로 통제할 수 없는 사건에 대한 책임은 관련 법률에 따라 판단합니다. 본 약관은 법률상 면제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
결제 및 환불 정책
최초 결제 후 60일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널 문의로 접수하고, 주문을 확인할 수 있는 정보를 함께 제출하세요. 환불 신청 시 불만족 사유를 설명할 필요는 없습니다.
Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 환불 확인 및 처리 상황은 문의를 통해 안내하며, 본 약관에서는 확인되지 않은 환불 완료 시점을 약속하지 않습니다. 자료를 제출할 때 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용을 포함하지 마세요. 환불이 완료되면 해당 주문의 서비스 이용 권한은 종료됩니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 재판매·공유, 서비스에 대한 악의적인 방해 또는 계정 도용 등이 확인되면 VPNGrow는 연결 제한, 구독 중지 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 조치는 위험 수준에 맞게 이루어져야 합니다. 조치에 이의가 있는 경우 문의를 통해 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 조치와 환불은 본 약관 및 관련 법률에 따라 각각 판단합니다.
약관이 변경되면 이 페이지에 변경 사항과 업데이트 날짜를 게시합니다. 사용자에게 중요한 권리에 영향을 미치는 변경은 서비스 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 확정된 주문의 권리를 소급하여 제한하지 않습니다. 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요. 약관에 관한 문의는 문의하기 페이지에서 지원 채널을 이용할 수 있습니다.